microsoft 365 家庭版退费问题

Question

365家庭版 年费退费如何操作，点击取消订阅后显示：我们无法取消你的订阅，你已为365家庭版订阅付费，它将在2022/7/18/自动过期。 （这是2021年的扣费情况）

实际情况是2022/7/12已经自动扣费，要在7/19完成订单，订单查阅显示 正在处理。

问题日期为2022/7/21.

取消订阅已以及自动扣费该如何操作。

Answer 1

嗨志强 ，

我是Mukesh，我很乐意帮助你解决你的问题。

通常，如果您在购买后 30 天内或在首次购买常规订阅后的 30 天内取消订阅，您将获得退款。否则，您将被收取整个订阅期的费用。

如果订阅在 30 天内续订，您可以申请退款。你可以尝试通过登录用于订阅的帐户，在 https://account.microsoft.com/services 获得退款。

我希望这些信息有所帮助。如果您有任何疑问，请告诉我，我将很乐意为您提供帮助。

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此致敬意
穆克什

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