教育网邮箱收不到验证码

Question

我是一名学校老师，我的邮箱是学校提供的edu域名的邮箱，但是申请office教育版的时候，收不到验证码，该如何解决？谢谢。

Answer 1

尊敬的Winter Wang：

   您好，已私信您相关截图。感谢您的耐心回复。

祝

好

Answer 2

尊敬的Cut Wind，

您好！感谢您在微软社区提交问题。我们很乐意为您提供帮助。

基于您的描述，我了解到您的问题有关于“教育网邮箱收不到验证码”。符合条件的机构的学生和教育工作者可以免费注册 Office 365 教育版(验证 Microsoft 365 教育版订阅的资格 |微软学习), 在遵循文章中的步骤进行测试后， 恳请确认，您目前是否在以下界面上进行申请？

如果是的话，我可以知道您是否无法通过短信形式接收验证码？

如果我误解了什么，非常抱歉，请随时纠正我。
或者您可以通过私信的方式发送截图给我们，这对于进一步调查问题至关重要，一旦得到确认，我们将从这端执行更多测试并提供相应方案。

我们重视您的信息安全，为了保护您的隐私，恳请通过私信发送截图。
要查看私人消息：请点击右上角登录账号-我的个人资料-查看私人消息（我已经发送了一条消息给您）

对任何额外的信息都非常感谢。

您的理解与合作我们不胜感激，真诚期待您的回复。

天天开心，万事如意~

敬祝，

Winter| Microsoft Community Moderator