onedrive 很抱歉， 无法打开"https://d.docs live.net/

Question

在使用OneDrive时，其中的word.excel.ppt双击打开时均报错，无法打开，例如： “很抱歉， 无法打开"https://d.docs live.net/”

Answer 1

网页版OneDrive相关的网址，包括OneDrive app的在线查看功能，在境内都是被屏蔽了、访问不到的。不过，Windows桌面版和安卓app版尚未被限。

Answer 2

你好硅光伏，

我是Gunasekar，我很乐意帮助你解决你的问题，我和你一样是微软的消费者。

我知道您在联机打开 OneDrive 文档时遇到问题。如果您使用其他帐户登录，则会出现此问题。您可以尝试以下建议并检查结果。

A. 隐身模式检查-

1.打开任何浏览器并启用隐私浏览。 2. 转到“www.onedrive.com/”并使用你的 Microsoft 帐户登录。 3.检查是否可以在那里打开这些文件。 4.如果打开没有错误，则帐户在正常模式下存在一些问题。

B. 注销并登录 -

1. 在正常模式浏览的右上角，选择您的个人资料图标。 2）点击退出或切换帐号
2. 使用相同的微软帐户登录。
3. 检查文件。

你也可以试试——

1.不同的浏览器。 2. 改用其他网络，如移动热点。 3. 尝试其他设备。

此外，使用链接检查 OneDrive 区域是否存在任何问题 - https://portal.office.com/servicestatus

我希望这些信息有所帮助。如果您有任何疑问，请告诉我，我很乐意为您提供进一步的帮助。

此致敬意

古纳塞卡·

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