onedrive 同步的文件为什么都自动处于加密状态？右上角有锁

Question

不知道为什么会这样，我选择了一个OneDrive中的文件夹，并通过属性 高级 取消了加密前面的勾，然后应用到整个文件夹。结果提示我需要十几个小时才能将设置应用到整个文件夹，为什么会这样，有什么好办法吗？为什么突然之间文件右上角都有锁了？这是什么意思，我要如何处理。（以上是我的个人账户出的问题，我最近在将学校账户里的东西转移到个人账户）

Answer 1

JNRong，您好！

感谢您联系我们微软社区支持平台!

了解到您目前遇到OneDrive同步的文件处于加密状态无法解锁的问题，

根据您的描述，我注意到您目前正在将学校账户里的文件转移到个人账户，这有可能对此问题的出现产生影响。通常情况下，如果文件资源管理器中的一同步文件上显示锁定图标，则表示这些文件同步为只读。 您无权编辑这些文件，或者库可能需要签出或具有所需的列或元数据。

如果这些被加密的文件都是由您的学校账户转移过来的话，那么您可能需要联系学校管理员以获得进一步协助。因为学校账户由学校管理员统一管理且受一定的权限策略影响。

有关信息请参考：OneDrive 和 SharePoint 中的限制和限制 - Microsoft 支持

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如果我对您的情况理解有误，或者您遇到任何问题或有新进展，欢迎随时联系我们！如果方便的话，我希望您能够分享问题截图以便我们能够更加直观的了解您的问题。

Mia |微软社区支持专员