Mac 上打开ppt 和word文件中的图片全部乱码

Question

在我mac电脑上的office文件中的图片，打开之后图片中的文字都会乱码。不管是PPT word中添加的图片都是如此。

但是文件发给华为或者联想电脑的用户，打开则显示正常。

Answer 1

嗨基伦

我是加西亚，我很乐意帮助你回答你的问题，我是一个像你一样Microsoft消费者。此外，这是一个用户支持论坛，独立顾问无法访问帐户。

我很抱歉听到您在Mac设备上的PowerPoint（PPT）和Word文档中遇到扭曲图像的麻烦。此问题似乎特定于您的计算机，因为文件在其他用户的计算机上正确显示。

为了帮助解决此问题，您可以考虑实施以下几种故障排除措施：

确保在 Mac 上安装了最新版本的 Microsoft Office。

清除缓存可以有效地解决连接到 Office 应用程序的各种问题。关闭所有 Office 应用程序，转到 ~/Library/Group Containers 目录，找到名为“UBF8T346G9”的文件夹。办公室“或类似的东西。

删除此文件夹并重新启动 Mac。重新启动后，再次打开 Office 并验证问题是否已解决。

如果问题仍然存在，您可以尝试卸载并重新安装 Office，看看是否可以解决问题。

此致敬意

加西亚

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