我的Microsoft365家庭订阅验证失败

Question

每次打开Microsoft365的应用比如Excel Word 都会要求登录以验证我的订阅。即使我登录并验证之后也会提示无法更新许可证。

Answer 1

应该是微软服务器验证问题

Answer 2

你好

我理解您的担忧，因为问题尚未解决。

您能否复制您收到的错误消息，以便对其进行翻译。截图是中文的，很难理解。

谢谢！

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Answer 3

你好

问候这一天！

Office 激活是一次性的，在从系统中删除许可证之前，它不会强制您再次注册。

如果 Office 激活失败，你将在 Office 应用的标题栏中看到“未授权产品”或“非商业用途/未授权产品”，并且 Office 的大多数功能都已禁用。若要还原 Office 的所有功能，需要修复导致激活失败的问题。

步骤 1：使用正确的帐户登录到 Office 如果 Office 要求您登录，请输入您用于购买 Office 的帐户。如果使用错误的地址，你将看到“我们找不到任何 Office 产品”。 https://support.microsoft.com/office/0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380#bkmk_signin

第 2 步：检查订阅状态 如果你的订阅已过期，你将看到“我们找不到任何 Office 产品”。续订订阅以使用 Microsoft 365。 https://support.microsoft.com/office/0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380#bkmk_checksubscription

步骤 3：排查激活问题

请参阅以下链接以解决激活问题。 https://support.microsoft.com/office/0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380#bkmk_fixyourself

如果这对您没有帮助，请按照以下步骤还原Office中的默认设置。

1. 关闭所有 Office 应用程序。
2. 注销您的办公室帐户。
3. 从控制面板中删除当前版本的 Office，然后安全重启。您可以在启动期间使用 F8 键启动安全模式。 2.要全新安装，请使用SetupProd_OffScrub.exe工具卸载所有内容。 说明可以在这里找到 - https://support.microsoft.com/office/9ad57b43-fa12-859a-9cf0-b694637b3b05
4. 从您的帐户门户下载脱机安装程序
5. 安装办公室

https://support.microsoft.com/office/f0a85fe7-118f-41cb-a791-d59cef96ad1c

重新安装最新版本的 Office 后，请按照说明根据您购买的类型激活许可证。

https://support.microsoft.com/office/5bd38f38-db92-448b-a982-ad170b1e187e

希望这些信息对您有用。如果您需要任何其他信息，请随时回复。

谢谢！ 拉维库马尔 通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人。单击下面的是或否。

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