excel表格中鼠标和触控板都无法定位到正确的单元格，且偶尔有通过鼠标和触控板无法上下滚动的问题如何解决

Question

您好，鼠标选中出现错位，鼠标点击某行某列，但是选中在其他行列。
检查鼠标没有问题，电脑分别使用触屏和触摸板功能，来选择单元格，也是同样问题，出现错位。
重启excel后恢复正常，几分钟又发生错位错误，处于一种时而正常时而错误的状态。

除了错位问题外，偶尔也有通过鼠标和触控板无法上下滚动的问题。

尝试过按照官方推荐的步骤进行office的修复，仍然存在上述问题

Answer 1

你好

我是安娜托马斯，我很乐意帮助你解决你的问题。在这个论坛中，我们Microsoft像您一样的消费者。

很抱歉这可能造成的麻烦。听起来您已经尝试了一些故障排除步骤，例如重新启动 Excel 和修复 Office，但问题仍然存在。

我将问几个问题，然后在此过程中提供答案。您是否尝试过在安全模式下打开 Excel？

若要在安全模式下打开 Excel，请按照下列步骤操作：

关闭计算机上当前运行的所有 Excel 实例。 同时按键盘上的 Windows 键和 R 键以打开“运行”对话框。 在“运行”对话框中，键入 excel /safe，然后按 Enter。 Excel 现在将以安全模式打开。

如果在安全模式下出现相同的问题，您可以尝试在设备管理器中重新安装触摸板驱动程序。您还可以尝试禁用在 Excel 中安装的任何加载项，因为有时加载项可能会导致问题。

我希望这有所帮助;-），让我知道这是否与您的需求相反，我仍然会帮助回答您的更多问题。

此致敬意

安娜·托马斯

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