打开excel文件时弹出提示：此应用无法在你的电脑上运行，若要找到适用于你电脑的版本，请咨询开发者

Question

可以正常打开excel软件，但是用打开文件的方法软件无法运行，只能从excel软件中打开已有文件

***Moved From Windows 预览体验计划 / Insider Preview 上的 Office / Excel***

Answer 1

已经解决

解决方法是卸载office软件删除注册表以及重新安装

Answer 2

您好，Alan Alan4

请问您的问题解决了吗？如有任何疑问，欢迎您随时询问，我很乐意为您解答！

祝好

Navian - MSFT | 微软社区支持专员

Answer 3

您好，Alan Alan4

感谢您提供的信息！

通过您提供的截图，我们发现您遇到的问题可能与系统层面的一些状况有关。为了彻底解决这个问题并恢复您的系统到最佳状态，大部分用户会进行系统还原。系统还原这将帮助我们确保所有系统组件都能正常工作，从而提供一个更加稳定和顺畅的用户体验。

由于系统还原涉及到许多信息，所以我们想再跟你肯定一些事情：

1.请问您通过Excel里的“另存为”功能，将Excel里的文件保存到桌面。通过这个方法，文件是否能够正常打开？

2.为了排查是Excel应用本身的问题，还是您所使用的账户存在问题，建议您可以尝试新建本地账户，在 Windows 中创建本地用户或管理员帐户 - Microsoft 支持，通过您创建的新账户登录，再去打开Excel文件，查看问题是否存在。

如果您能将新进展告知给我，那真是太好了！

期待您的回复！如有不明白或任何疑问，欢迎随时联系我们！

此致敬意

Navian - MSFT | 微软社区支持专员

Answer 4

系统信息：

版本 Windows 11 家庭中文版

版本号 23H2

安装日期 ‎3/‎2/‎2023

操作系统版本 22635.3640

体验 Windows Feature Experience Pack 1000.22700.1013.0

Microsoft® Excel® 2021MSO (版本 2404 Build 16.0.17531.20140) 64 位

使用您给出的四条解决方法依旧没用，第一条文件夹里无文件，第二条找不到文件，第四条更改注册表名称也没用，只是以打开已有excel文件才会报错，先excel软件，在软件内打开已有的excel文件就不会报错，word、ppt都没有这个问题，谢谢您热心的回复！

Answer 5

此响应已自动翻译。因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

您好，Alan Alan4

欢迎来到微软社区！

根据您的描述，当您尝试打开Excel文件时遇到“此应用无法在您的电脑上运行”的提示。我非常理解这个问题给您带来的不便和困扰。

由于您提供的信息较少，为了更好的了解您的问题，请您与我分享一些信息：

• 请问您使用的设备版本信息？ 您可以通过：系统>系统信息，进行查看
• 请问您使用的Excel版本信息？是一次性永久版Office还是Microsoft 365？ 您可以通过：Excel>文件>选项>产品信息，进行查看
• 请问您的Office是64位操作系统还是32位操作系统？ 您可以通过：Excel>文件>选项>产品信息>关于excel，进行查看
• 请问您无论打开什么文件，都会弹出这个报错提示吗？

请您尝试一下排错步骤：

1.登录 **https://account.microsoft.com/，“服务与订阅”，**查看您账户下的产品详情。

2.更新Excel： 确保您的Excel是最新版本。可以通过打开Excel，点击“文件” > “账户” > “更新选项” > “立即更新”来检查更新。

3.重置office：

1. 退出所有Office程序
2. 确保以下文件夹内无任何文件：       1）定位到C：\Users\用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART，按回车键，查看是否存在文件，如果有，请将其删除，如果没有，则关闭;       2）定位到C：\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\XLSTART或C：\Program Files（x86）\Microsoft Office\root\Office16\XLSTART，查看是否存在文件，如果有，同样请将其删除，如果没有，则关闭;
3. 同时按住Windows键+R键，输入regedit，按回车键;
4. 依次定位到以下键值，将excel文件夹重命名（右击它，选择重命名，比如将Excel重命名为Excelold）;   HKEY_CURRENT_USER\软件\Microsoft\Office\16.0\Excel    HKEY_CURRENT_USER\软件\Microsoft\Office\Excel
5. 执行完上述操作后，查看问题。

免责声明：修改注册表或工作组通常是面向高级用户、管理员和IT专业人员，它可以帮助修复一些问题，但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。因此，请一定严格按照下列步骤操作。为了获得进一步的保护，请在修改注册表之前对其进行备份。

感谢您的理解和耐心，我期待您的回音。

此致敬意

 纳维安 - MSFT |Microsoft 社区支持专家