Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
您好,Kitsuki Shin,欢迎来到微软社区。
我了解到您现在遇到了Office 2019中Excel文档保存不当的问题,我理解您的疑惑。
在回答您的问题之前,我需要说明的是,该产品的生命周期已经结束,微软将不再为Office 2019提供技术支持、错误修复或安全修复。您可以参考以下链接中的主流结束日期:Excel 2019 - Microsoft Lifecycle | Microsoft Learn
实际上,您提及的问题与近期许多人提出的问题类似,有不少人说他们的Office组件(如Word、Excel)进行修改后,新的改动不会被添加到原文件,而是会生成一个新的文件。这种情况是自动保存相关的设置导致的,尽管您最后提到这与是否存在同步无关,但仍然建议您参考这篇文章检查一下相关的设置:如何启用“自动保存”? - Microsoft 支持
同时,默认开启自动保存的功能仅适用于Microsoft 365订阅者。
除此之外,鉴于您提到您已经尝试过了修复您的Office,那么Office应用程序本身的错误似乎可以排除。您可以尝试创建一个新的本地账户,这可以帮助您排查是否是您当前账户下的一些个人文件出错导致您遇到这样的问题。
关于创建本地账户的详细步骤,您可以参考:在 Windows 中创建本地用户或管理员帐户 - Microsoft 支持
另外,您的情况仅出现在Excel中,您也可以检查您的Excel是否安装了一些加载项,以及是否有加载项会影响到您的Excel应用程序。
最后,需要注意的是,Office 2019是早期版本,您仍然可以使用,但可能会遇到一些无法解決的问题。我们建议您获取Microsoft 365订阅,以及时获取最新的功能和安全更新以及错误修复。
感谢您的理解和支持。
此致,
Eliac | 微软社区支持专员