显示word遇到错误无法工作，点立即修复也打不开

Question

是华硕轻薄本

Answer 1

你好 紫珺 郑， 感谢您使用Microsoft产品并在社区中发帖。 关于您遇到的Word报错无法正常使用的情况；

请您先确认一下是不是所有的文档都存在此问题，这是为了确认是不是程序本身出了问题；

如果所有的文档都存在此问题，请您先试试用官方卸载工具彻底卸载office（直接卸载会有残留），然后重装看看：从 PC 卸载 Office - Microsoft 支持

如果彻底卸载重装后问题仍然存在，请您将以下信息发送给我，这能让我更进一步的了解您的情况：

• 您看到的报错信息的截图；
• 打开Word或者Excel，点击左上角的文件，再点击左下角的账户，将右侧的部分截图发送给我。这里有详细的版本信息；

期待您将结果告诉我，我会持续为您提供支持。

顺致敬意，Arthur - MSFT | Microsoft社区支持专家