关于微软 power point 无法加载外接程序的问题

匿名

尊敬的工程师您好，

我的电脑是 Macbook pro，我的 power point 版本是教育版的最新版本。最近在使用我的 power point 软件时总是提醒我“无法加载外接程序”的报错信息，每当我退出 power point 重新进入时，总是提示我无法加载外接程序。我进入软件尝试删除工具中的加载项，但是一删除他还是在，一删除我再打开工具栏的加载项还是出现了那几个文件。

错误信息显示为：1.PowerPoint 无法加载外接程序“/Users/xxxxxx/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content.localized/Startup.localized/PowerPoint/SaveAsAdobePDF.pptx..ppam”。

2.PowerPoint 无法加载外接程序“/Users/xxxxxxx/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content.localized/Startup.localized/PowerPoint/SaveAsAdobePDF 16.18.55.ppam”。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

0 个注释

1 个答案

匿名

2024-12-06T12:56:44+00:00
此响应已自动翻译。因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

您好！黄成1,

我注意到您已经尝试过从PowerPoint中删除有问题的加载项。

根据您提到的提示信息，我也做了调查，我发现此现象可能和Acrobat Pro DC插件有关，有用户报告说，下载了Acrobat Pro DC后修复了此报错，我认为您可以尝试一下：

macOS Monterey12.2.1打开PowerPoint弹出提示：无法加载外接程序 - Microsoft 社区

如果您尝试了下载Acrobat Pro DC之后仍然遇到此现象的话，为了进一步调查此现象，我想收集以下信息：
1. 您使用的PowerPoint应用的版本信息的截图（包含应用名称），同时，我想确认此现象是否发生在版本更新后。
2. 其他Office应用是否也会出现此报错信息？例如Word。
了解以上信息有助于我进一步缩小此现象，从而进一步调查可能造成此现象原因。感谢您花时间和我一起处理此问题。

锡
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释