onenote 无法新建笔记，存储位置无法选取。

Question

第一次使用one note，新建时储存位子始终无法选去。尝试了几次重新启动软件，也没用。

Answer 1

你好！我按照你们提供的方法通过网页端新建了笔记本，但在app上仍然无法新建，具体“选位置”的截图w无法上传，但具体就是在位置那一栏为空白，且点不开，下面显示“”请使用有效的onedrive账户登录以创建笔记本。

Answer 2

尊敬的姜华，

您好！

Mac 端 OneNote 新建笔记时，默认会保存在当前 OneNote App 登录账号的 OneDrive 中。在“位置”选项框，您可以选择用于保存笔记本的联机帐户。因此，创建新笔记本需要 OneDrive 账户。在 OneNote for Mac 中创建新的笔记本 - Microsoft 支持

您可以尝试以下步骤排查问题：

1. 请检查 OneNote App 当前登录的账号，并告知我们是个人账号还是 Microsoft 365 企业账号。
2. 登录网页版 OneDrive：在浏览器中访问 OneDrive 网页端使用相同的账号登录（个人账号网址onedrive.live.com, 企业账号 www.office.com 然后从左上角9个点选择OneDrive打开) ，查看是否可以正常访问 OneDrive。
3. 在 OneDrive 网页端创建笔记本：如果 OneDrive 可正常访问，请尝试在 OneDrive 网页端直接创建新的 OneNote 笔记本。

如果上述步骤中的任何一步遇到问题，请告知我们详细情况并提供问题页面截图，以便我们帮您进一步分析。

如果 OneDrive 网页端可以正常创建笔记本，但 Mac 端 OneNote 仍无法新建笔记，请提供“选位置”页面的截图，以帮助我们了解具体问题。

另外，您也可以尝试退出当前账号，卸载 OneNote App，重新安装后再登录，看看问题是否得到解决。

请您按照上述步骤进行排查，并将相关信息反馈给我们，以便我们进一步协助您。

感谢您的支持！

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