Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 教育版 | 其他
Microsoft 365 功能，可帮助用户管理其订阅、帐户设置和计费信息。
嗯，上面给OP提供，参阅经验总结文档，联系专门支援团队的方法建议了。
Microsoft e5 开启多重验证之后，无法正常登录！
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
昨天给我的 Microsoft 365 开发人员订阅的全局管理设置了一个两步验证，当时好像设置错地方了，导致直接开启了多重验证，但我当时都没有安装Microsoft Authenticator 应用 现在却提示我需要验证这个，我没法验证怎么办？请求解决！
Microsoft e5 开启多重验证之后，忘记相关密钥，只有一个全局管理员。怎么才能找回？
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匿名
2025-01-28T00:57:30+00:00 -
匿名
2025-01-26T22:11:20+00:00 这种情况应该是没有办法登录了，因为即使下载一个Microsoft Authenticator 应用 第一次登陆也是需要验证码的！需要联系MS的技术人员才行！
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匿名
2025-01-26T14:01:57+00:00 先安装Microsoft Authenticator 应用试试。万一安装、使用不了，又忘记账户密钥，而且只有这一个全局管理员账户，那就只有联系MS的数据保护团队请求重置账户。参阅下面的Authenticator或Office经验总结文档。