我在登录时一直无法接收到账户的代码，而且登录时只能通过账户接收代码的形式，我可以确定我的账户邮箱没有任何问题，邮箱的垃圾箱等地方也没有

Question

我在登录时一直无法接收到账户的代码，而且登录时只能通过账户接收代码的形式，我可以确定我的账户邮箱没有任何问题，邮箱的垃圾箱等地方也没有

Answer 1

我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

大家好！我是马克。感谢您与社区联系。

感谢您提供这些详细信息。根据您的描述，我们可以尝试以下几种方法。

如果仍然没有收到电子邮件，您可以尝试使用其他恢复选项：
> 与您的 Microsoft 帐户关联的电话号码，您可以选择通过短信接收验证码。
> 您的手机上已设置 Microsoft Authenticator 应用，您可以使用它来批准登录。

另外，确保“Microsoft”或“account@microsoft.com”（或类似地址）没有被阻止。

如果以上步骤均无效，您可以联系 Microsoft 支持部门。他们可以进一步调查帐户或电子邮件传递过程是否存在问题：

访问 Microsoft 支持 ( https://support.microsoft.com/contactus ) 并按照步骤获取有关登录问题的帮助。

希望以上步骤能帮助您解决问题。如果您有任何疑问或需要进一步帮助，请随时告诉我！

此致，