无法收到Microsoft向我邮箱发送的代码

Question

在电脑上使用outlook以及clipchamp这样的app时，打开时要求登录Microsoft账号，自动跳出要输入向邮箱发送的代码，但实际上邮箱没有收到任何信息。检查了收件箱、垃圾邮件等，都没有。所以无法正常使用软件。

Answer 1

谢谢你的答复。

但是在登录这些app时，直接弹出的是“*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***”，点击确认就会显示代码已发送，需要我输入（实际没有收到）。如果我点击返回，也没有让我换别的邮箱登录的选项，软件会一直停在加载的页面进不去。

建议按上帖回复的，改用第三方的；或者直接向MSFT团队反馈，敦促修复。

Answer 2

谢谢你的答复。

但是在登录这些app时，直接弹出的是“我们需要向您的******@hotmail.com邮箱发送代码”，点击确认就会显示代码已发送，需要我输入（实际没有收到）。如果我点击返回，也没有让我换别的邮箱登录的选项，软件会一直停在加载的页面进不去。

Answer 3

1. 是一个hotmail.com的邮箱账户；
2. 备用邮箱是第三方邮箱；
3. 在网页，可以登录Microsoft账号，网页outlook也可以登录，可以收到其他邮件，但是无法收到代码。

谢谢！

既然这样，登录clipchamp等app时，能选择发送验证码至备用邮箱吗？因为确实有反映说Outlook.com邮箱收不到验证码邮件，而第三方邮箱则没有问题。或者，登陆电脑网页端的Microsoft账号主页，添加第三方邮箱地址为主要登录别名，以方便接收验证码邮件。更多的，参阅下面的Outlook邮箱之经验总结( .txt文档里，检索：验证码 )。

Answer 4

1. 是一个hotmail.com的邮箱账户；
2. 备用邮箱是第三方邮箱；
3. 在网页，可以登录Microsoft账号，网页outlook也可以登录，可以收到其他邮件，但是无法收到代码。

谢谢！

Answer 5

这个Microsoft账号，是一个Outlook.com邮箱账户吗？Microsoft账号的安全信息 - 备用邮箱，是第三方邮箱地址，还是微软域邮箱？

在电脑网页浏览器里，目前可以登入Microsoft账号主页么？

https://account.microsoft.com