office未经授权，不能编辑

Question

换了账号也不行，显示未激活，但是激活不了，一直显示仅查看，未经授权。电脑重置前是好好的，重置后就未激活，word什么就用不了

Answer 1

电脑重置之前，Office是已激活状态吗？重置后，1. Office版本与之前完全一致吗？2. 登录的Microsoft账户，与之前激活关联的账户是同一个么？3. 是Office家庭和学生版，还是Microsoft 365应用版？

Answer 2

欢迎访问 Microsoft Q&A，我是 Pondsi。

1、请问之前的Office授权是如何获得的？从微软商城购买的？

• 如果是随机赠送的，请问是什么品牌的电脑？打开Microsoft Store→库→设备附带→可以看到赠送的Office吗？

2、登录以下链接，可以看到拥有的Office吗？https://account.microsoft.com/services

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