关于浏览器观看视频导致电脑反复重启

Question

错误日志：

************* Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories **************
   ExtensionRepository : Implicit
   UseExperimentalFeatureForNugetShare : true
   AllowNugetExeUpdate : true
   NonInteractiveNuget : true
   AllowNugetMSCredentialProviderInstall : true
   AllowParallelInitializationOfLocalRepositories : true
   EnableRedirectToChakraJsProvider : false

   -- Configuring repositories
      ----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true
      ----> Repository : UserExtensions, Enabled: true

>>>>>>>>>>>>> Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories completed, duration 0.000 seconds

************* Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize **************

>>>>>>>>>>>>> Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize completed, duration 0.016 seconds
   ----> Repository : UserExtensions, Enabled: true, Packages count: 0
   ----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true, Packages count: 45

Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.27920.1001 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Users\000\Desktop\101125-5734-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: srv*
Executable search path is: 
Windows 10 Kernel Version 26100 MP (24 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Kernel base = 0xfffff806`be800000 PsLoadedModuleList = 0xfffff806`bf6f4eb0
Debug session time: Sat Oct 11 23:44:54.977 2025 (UTC + 8:00)
System Uptime: 0 days 0:08:10.587
Loading Kernel Symbols
..

Press ctrl-c (cdb, kd, ntsd) or ctrl-break (windbg) to abort symbol loads that take too long.
Run !sym noisy before .reload to track down problems loading symbols.

.............................................................
................................................................
................................................................
...............................
Loading User Symbols

Loading unloaded module list
..........
For analysis of this file, run !analyze -v
nt!KeBugCheckEx:
fffff806`becf6bb0 48894c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rcx ss:0018:ffffb508`6a54a7e0=0000000000000116

Answer 1

您好，感谢您提供的信息。根据您检查并分析的 DMP 日志，您的 Nvidia 显卡驱动程序 nvlddmkm.sys 存在错误。要修复此问题，请按照以下步骤操作：

请运行 Nvidia 驱动程序的全新安装。这与执行 DDU 或更新驱动程序不同，因为全新安装会删除所有条目并将其替换为兼容的条目。请按照以下链接中的步骤操作：

https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/10/~/geforce-experience-driver-installation-failed.-how-do-i-manually-clean-install#:~:text=%20How%20do%20I%20manually%20clean%20install%20the,installation%20process%2C%20close%20any%20programs%20which...%20More%20

中文翻译链接：https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-zh.en.ab5982c5-68eb1c0c-7eb697c5-74722d776562/https/nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/10/~/geforce-experience-driver-installation-failed.-how-do-i-manually-clean-install#:~:text=%20How%20do%20I%20manually%20clean%20install%20the,installation%20process%2C%20close%20any%20programs%20which...%20More%20

注意：这是一个非微软网站。该页面似乎提供准确且安全的信息。请留意网站上可能宣传经常被归类为 PUP（潜在有害产品）产品的广告。在决定下载和安装任何网站上宣传的产品之前，请仔细研究。

补充说明：如果问题仍然存在，我建议移除 GPU 并将其安装到其他可用的 PCIe 端口（此方法仅适用于台式机或外置 GPU/显卡）。如果以上方法均失败，我建议您联系当地技术人员，对设备进行物理检查，以确认是否存在任何硬件相关问题。

Answer 2

您好，我是 Bernard，一位 Windows 用户。我很乐意为您提供帮助！

​​

根据您的描述，您的电脑出现了蓝屏错误，并且您已经运行了 Minidump 日志。但是，由于您需要选择“!analyze -v”，因此它尚未显示主要错误。此外，您能否上传并分享您电脑的所有 Minidump 文件，以便我进一步检查问题的根本原因？

按下 Windows 键 + E（打开文件资源管理器）

点击“此电脑”> 然后按照文件路径操作：

C:\Windows\Minidump

复制 Minidump 文件并将其保存到其他位置，例如桌面或文档。

然后，请将其上传到云存储（例如 OneDrive 或您正在使用的任何云存储），并在此处分享可分享的链接。

要使用 OneDrive 上传和共享链接：

访问此链接：https://onedrive.live.com/，然后上传文件。

然后，按照此链接中的步骤提供可共享链接：https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%E5%85%B1%E4%BA%AB-onedrive-%E6%96%87%E4%BB%B6%E5%92%8C%E6%96%87%E4%BB%B6%E5%A4%B9-9fcc2f7d-de0c-4cec-93b0-a82024800c07