如何看待Windows错误和关键错误事件？

Question

您好，

最近几天一直在尝试在我的电脑上重装Windows11家庭版系统。我的电脑主板是微星的b660m mortar wifi ddr4，处理器是英特尔的12600k。此前在正常联网状态下重装系统的时候windows update总是会因为一大堆驱动同时下载而报错，所以我改用断网的策略重装系统——在oobe阶段用oobe\bypassNRO跳过联网，然后在断网状态下安装各类驱动之后再联网。（在此期间Intel chipset驱动以及Nvidia显卡驱动安装完以后显示要求我重启）

但是问题出现在最后一次重启，在我多次重装的系统之中都出现了一模一样的情况——无论我联网前最后一次重启系统时安装了新驱动与否，windows事件查看器都会在这个时间段显示出一个严重错误（“关键”错误）：（来源）Kernal-Power，“系统已在未先正常关机的情况下重新启动。如果系统停止响应、发生崩溃或意外断电，则可能会导致此错误”。我并没有强制关机，我所有的关机重启行为都是在驱动安装完之后的十几分钟后、根据任务管理器的显示、等到没有cpu和磁盘占用的时候关机或重启的，所以我不明白为什么这个情况会在我多次重装系统的时候反复出现、无法避免。同一时间伴随着这个出现的还有两个其他错误，看起来都挺严重的：“Windows无法快速启动，错误状态为0xC00000D4”以及“无法作为 不可用/不可用 启动DCOM服务器。错误：2147943631”。由于我的系统是新装的，完全不应该存在冲突的情况，请问这些错误为什么一定会被触发？这几个错误是否会造成我的系统故障或者是被损坏？根据我通过多次重装系统得到的这几个错误一定会触发的经验，我是否应该忽视这几个错误？

事件查看器的截图已附上，十分感谢您的解答！

Answer 1

由于您已经通过全新安装和删除驱动程序排除了软件冲突，因此稳定性是问题所在。

1. 禁用快速启动（立即修复次要错误）

这是消除0xC00000D4错误并确保每次关机/重启都是 完全 关机的最直接方法，从而减少状态损坏的机会。

打开控制面板（查看方式：大图标）。

转到电源选项。

单击左侧的选择电源按钮的功能。

单击更改当前不可用的设置。

取消选中“打开快速启动（推荐）”旁边的复选框。

点击保存更改。

2. 更新和调整 BIOS/UEFI

您的 MSI B660M Mortar WiFi DDR4 主板和 12600K CPU 足够新，早期 BIOS 版本可能会出现供电或内存不稳定问题。

更新 BIOS/UEFI：转到主板的官方 MSI 支持页面，下载并安装最新的稳定 BIOS 版本。这是解决新硬件不稳定的最重要步骤。

禁用 CPU 省电状态（如果崩溃仍然存在）：

在 BIOS 中，导航至超频/超频设置或类似部分。

查找与 CPU 功能或高级 CPU 配置相关的设置。

暂时禁用 C-State（例如 C6、C7 或所有 C-States）和 Intel SpeedStep （EIST）。这些激进的省电功能有时会导致驱动程序安装或突然重启期间初始功耗不稳定。

3. 检查内存 （RAM） 稳定性

RAM 不稳定是导致 Critical Kernel-Power 41 错误的主要原因，即使启用了 XMP/DOCP。

确保 XMP/DOCP 处于关闭状态（暂时）：如果您在 BIOS 中为 DDR4 RAM 启用了 XMP/DOCP 配置文件，请禁用它并以默认 JEDEC 速度（例如 2133MHz 或 2400MHz）运行 RAM。如果系统变得稳定，则问题出在 XMP 配置文件或主板/CPU 内存控制器电压设置上。

运行内存诊断：运行 Windows 内存诊断工具以检查物理 RAM 错误。

4. 重新评估安装策略

如果问题确实是低级硬件或 BIOS 问题，则不会是由您的 oobe\bypassNRO 策略引起的，而是发生重新启动的事实。

继续使用断开连接策略，但请确保您为 B660M 迫击炮（芯片组、LAN/Wi-Fi、音频）安装直接从 MSI 支持页面下载的最新驱动程序，以及从 NVIDIA 为 GPU 安装的最新驱动程序。

不要忽略 Kernel-Power 错误。虽然 \mathbf{0xC00000D4} 和 DCOM 错误可能会在快速启动关闭且系统稳定后消失，但 Kernel-Power 错误是一个冒烟的枪，指向需要修复的底层硬件稳定性故障。