windows10 开启hdr后外接显示器被禁用，无法正常使用

Question

联想电脑 windows 10 开启hdr后，外接显示器被禁用，使用win+alt+b关闭hdr但是此时显示器不支持hdr。同时流式传输HDR视频显示为“是”且无法关闭。已重新安装显卡驱动也无法让外接显示器正常运作

Answer 1

嗨，我理解当您的外接显示器在启用 HDR 后突然停止工作时，这会有多令人困惑。

正在发生的事情是 Windows 正在向所有连接的显示器发送 HDR 信号，如果您的显示器不支持 HDR，它就无法处理该信号，因此它看起来已禁用。

让我们从快速检查开始：打开“设置”，然后转到“系统”，然后单击“显示”，然后单击“Windows 高清颜色设置”，并确保每个显示器都关闭了 HDR。

如果该选项看起来卡住，请尝试按 Win + Alt + B，然后重新启动您的电脑。

另外，您能否确认您使用的电缆和端口类型，HDMI、DisplayPort 或其他？

HDR 信号需要更新的标准，因此较旧的电缆可能会导致问题。

如果这没有帮助，我们可能需要重置注册表中的显示器配置文件或重新安装干净的图形驱动程序。

您希望我引导您完成接下来的这些步骤吗？

问候

阿隆

Answer 2

hi， 谢谢你提供的帮助。

首先，可能是因为我的笔记本的显示器不支持hdr，目前看起来hdr是关闭的

其次，我的笔记本的显示器显示hdr是关闭，流式传输HDR视频是开启的。而外接显示器由于被禁用，无法启用，无法查看HDR

WIN+ALT+B的按键，会显示该显示器不支持HDR

另外，使用的HDMI线+拓展坞 对笔记本进行外接显示器的。由于之前没有开启HDR，外接显示器是正常运作。我现在是想恢复之前的状态，HDR看上去是已经关了，并且这个开关的按钮已经消失。目前流式传输HDR视频是开启的，我想把这个关掉，看是否起作用，设置中提供的这个开关按钮、不起到作用。

我已经尝试了删除注册表中显卡的配置，还有重新安装驱动（从笔记本品牌的官网下载）。目前正在尝试更新驱动到最新版本。如果还是无法解决，我只能尝试重置电脑数据。

此外，重置注册表中的显示器配置文件不知道和我的操作是否一致，我是将这个路径下的文件删除并重启电脑 计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDriver。看上去并不是十分管用