win11家庭版，安装软件就会重启，事件日志显示bugcheck1001

Question

win11家庭版，安装一个财务软件就会重启，事件日志显示bugcheck1001，事件返回的文件如下，https://1drv.ms/u/c/c8f2a2f857abe8e9/IQBI4GDbtLy3S4ZVV39zOtXHAbBLk8-vLDTcIh_Hd1JhPzw?e=ChRRSh

Answer 1

欢迎访问 Microsoft Q&A，我是 Pondsi。

请参考以下链接卸载一下ahs_protect：

https://h.virbox.com/docs/trouble_shooting/ahs_protect_blocking_Windows_upgrade_solution/

有时候它可能出现在一些小众的软件上（这些软件使用该公司的加密功能保护自己的软件），可以回想下是否安装过此类的软件，请暂时卸载这些应用。这里有一些例子可以参考：https://www.zhihu.com/question/1938991294727841144

确保已经删除了系统中全部的 ahs_protect.sys，然后重启电脑，查看是否恢复正常。

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如果你安装的财务软件，就是附带ahs_protect的程序。

1、可以试试卸载一下所有非Microsoft的安全软件、电脑管家。

2、打开安全中心→设备安全性→内存完整性→关闭它。

3、查看该软件的官网，查看是否有相关的解决方案。

【注意：以上有链接非微软网站。页面中似乎提供了准确、安全的信息。注意网站上那些经常被归类为PUP（潜在不需要的产品）的广告。在你决定下载和安装之前，要彻底研究网站上宣传的任何产品。】

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