更新时显示“你的Windows版本已终止支持”并且无法更新

Question

更新时显示“你的Windows版本已终止支持”并且无法更新。我是未成年人。它让注册扩展更新但我注册不了是什么情况？得让监护人来？可是我的监护人没有华为账号啊？？？

Answer 1

你好，

感谢你的联系，我会帮助你解决 Windows 更新提示和作为未成年人遇到的注册问题。 我理解你在检查更新时看到“你的 Windows 版本已停止支持”的提示，并且由于年龄限制无法完成注册。 我知道这会让人感到困惑和沮丧，尤其是当设备提示 Windows 已停止支持，而登录过程又不断要求监护人提供账户，但他们没有正确的账户。

出现这个提示是因为你的设备运行的 Windows 版本已结束服务或支持，Windows 更新不会提供功能升级，直到你升级到受支持的版本或使用手动升级方法。 你可以在微软生命周期页面查看受支持的版本，并使用 Windows 11 安装助手或 ISO 文件进行更新，如果系统没有自动提供更新。 如果你使用的是 Windows 10，支持已于 2025 年 10 月 14 日结束，因此你的选择是升级到符合条件的 Windows 11，或者临时加入扩展安全更新计划。 如果升级后 Windows 更新仍无法正常工作，可以按照微软的故障排除步骤修复服务堆栈或从更新目录手动安装更新。

关于注册问题，微软要求根据出生日期和当地法律对被识别为儿童的账户进行家长同意。 同意必须由加入 Microsoft 家庭组的成年 Microsoft 账户完成，华为账户无法使用，因为它不属于微软账户系统。 最好的解决办法是让父母或监护人在 Microsoft 家庭门户登录，添加你的账户到家庭，并完成同意验证，这样你就可以正常登录。

请确认你当前使用的 Windows 版本和版本号，可以在“设置”中选择“关于”或运行 winver，并告诉我你的父母或监护人是否可以使用 Microsoft 账户在 family.microsoft.com 登录完成同意验证。

希望这些信息对你有帮助，如果你还有其他问题，请随时回复。

此致

马塞勒斯