我收不到 [版主注：已移除个人身份信息]@labtecc.com这个邮箱的邮件

Question

我收不到 [版主注：已移除个人身份信息]@labtecc.com这个邮箱的邮件，请不要拦截，这是我们工作正常交流的邮箱，谢谢。

Answer 1

你可以登录网页版Outlook.com邮箱，先把这个邮箱地址，加入你的 联系人 和 安全的发件人或域清单。

Answer 2

此答案为自动翻译，因此可能存在语法错误或措辞不当之处。 

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尊敬的 tecc123， 

感谢您在 Microsoft Q&A 论坛发布问题。我理解您在使用 Outlook for Windows 时，未能收到来自特定发件人 (@labtecc.com) 的电子邮件，并且担心它们可能被拦截。感谢您提供这一细节。 

您所描述的问题通常是由 Outlook 的垃圾邮件筛选器或您可能设置的电子邮件规则引起的。由于来自此地址的邮件对您的工作很重要，请按照以下步骤检查和调整您的 Outlook 设置。这些步骤将有助于确保来自此发件人的未来邮件送达您的收件箱。 

请按顺序尝试以下步骤： 

步骤 1：检查垃圾邮件和其他文件夹 

1. 在 Outlook 中，查看左侧的文件夹列表。 
2. 选择并打开 "垃圾邮件" 文件夹。 
3. 仔细查看此处的所有邮件。如果发现任何来自 @labtecc.com 的邮件，请右键单击该邮件，选择 "垃圾邮件"，然后选择 "从不阻止发件人" 或 "非垃圾邮件"。 
4. 此外，如果您使用重点收件箱，请检查邮件列表顶部的 "其他" 选项卡。 

步骤 2：将发件人添加到您的安全发件人列表

1. 在 Outlook 中，转到 "设置"（齿轮图标）。 
2. 在设置内的搜索栏中，键入 "安全发件人" 并选择结果 "安全发件人和域"。 
3. 在打开的窗口中，点击 "添加"。 
4. 输入发件人的电子邮件地址。您也可以仅添加域名 (@labtecc.com) 以允许来自该公司的所有发件人。 
5. 点击 "保存"。 

步骤 3：检查您的电子邮件规则 

1. 在 Outlook 中，转到 "设置" > "邮件" > "规则"。 
2. 查看规则列表。查找任何可能移动、删除或标记来自此特定地址或域邮件的规则。 
3. 如果找到相关规则，您可以将其选中并点击 "禁用" 或 "删除" 以测试它是否是导致问题的原因。 

完成这些步骤后，请让发件人向您发送一封新的测试邮件。并注意查收您的收件箱和垃圾邮件文件夹。 

请在尝试这些步骤后，随时告知我进展如何。 

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