MAC电脑上安装的word程序，无法使用鼠标选中文字！

Question

MAC电脑上安装的word程序，无法使用鼠标选中文字！更新程序之后仍然不起作用；目前word已经属于瘫痪状态，无法工作

Answer 1

您好 阳 杨，感谢您在我们的社区发帖。

请前往系统设置 > 键盘 > 输入源，确保已添加并启用中文（简体或繁体）。 在 Word 中，检查工具 > 语言，确认文档语言与输入法一致。

接下来，请检查 Word 偏好设置。 打开 Word > 偏好设置 > 编辑，暂时禁用智能剪切和粘贴以及拖放文本编辑。 重新启动 Word 并测试是否可以选择。

确保 macOS 已完全更新，可通过系统设置 > 软件更新进行检查。 在 Word 中，点击帮助 > 检查更新并安装最新版本。

如果问题仍然存在，请尝试重置 Word 偏好设置。 退出 Word，导航到 ~/Library/Preferences/，删除文件 com.microsoft.Word.plist，然后重新启动 Word。

您也可以通过安全模式进行测试，方法是重新启动 Mac 并在启动时按住 Shift 键。 打开 Word 并检查问题是否继续存在。 如果在安全模式下正常工作，问题可能由第三方应用或字体冲突引起。

另一种方法是禁用硬件图形加速。 在 Word 中，进入偏好设置 > 常规，取消勾选启用硬件图形加速，然后重新启动 Word。

如果以上步骤仍无法解决问题，请完全卸载 Office，并从 Microsoft 365 下载最新安装程序。

此致敬礼

约翰曾是