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您好 @Fan, Eric,
感谢您在 Microsoft 问答论坛中提问。
根据您的描述,您提到某个云流似乎突然“消失”了。根据 Power Automate 的工作原理,该流很可能并非自行删除,而是发生了以下几种常见情况之一:
1/ 该流位于不同的环境中
流是按环境存储的。如果您在其他环境(例如,默认环境、沙盒环境、生产环境)中创建了该流,它将不会显示在您当前的视图中。 了解如何在“环境信息和设置”中更改环境: https://learn.microsoft.com/power-automate/getting-started#3--environment-information-and-settings
2/ 该流程位于解决方案中,而非“我的流程”下
如果该流程是作为解决方案感知流程创建/添加的,则根据您的导航方式,它可能不会在标准的“我的流程”视图中显示。请转到左侧导航栏中的“解决方案”,然后打开解决方案 > 在解决方案中查找该流程。有关更多信息,请参阅[此处]。 解决方案感知流概述
3/ 云流已共享。
在“我的流程”菜单选项中,查看“与我共享”选项卡。(例如,请参阅本文“轻松查找云流程(#find-your-cloud-flows-easily)”中的屏幕截图。)https://learn.microsoft.com/power-automate/find-saved-cloud-flow#find-cloud-flows-easily
4/ 您可能已被移除云流所有者身份。
请联系流程所有者重新添加。了解如何查看您是否是云流程的所有者,请参阅“移除所有者”。 https://learn.microsoft.com/power-automate/create-team-flows#remove-an-owner
5/ 该流程已被删除(可能仅在 21 天内可恢复)
如果该流程被删除(由您、共同所有者、管理员策略或自动化程序删除),则可能仅在短时间内可恢复。 了解如何在“恢复已删除的流程”中恢复流程: https://learn.microsoft.com/zh-cn/power-automate/how-tos-restore-deleted-flow
更多信息,请参阅: 查找云流的更多选项: https://learn.microsoft.com/power-automate/find-saved-cloud-flow
如果您已验证了环境、所有权、许可和任何内部策略,但问题仍然存在,下一步的重要步骤是将问题升级至 Microsoft Power Automate 支持,以便他们从服务层面进行调查。
Power Automate 问题(例如流丢失、可见性问题、意外禁用或权限冲突)有时可能涉及用户界面不可见的更深层后端组件。只有 Microsoft 支持人员才能查看完整的遥测数据和后端日志,以确定是否存在被删除、禁用、受策略影响或受系统端事件影响的情况。
如果您是最终用户,请联系您的 IT 管理员,以便:
- 查看您组织的 Power Platform 策略、许可和权限。确认流是否在管理员级别被删除或限制。
- 协助您创建支持工单,因为许多组织限制直接提交管理员级别的 Power Automate 支持请求。供参考:https://www.microsoft.com/zh-cn/power-platform/products/power-automate/support?msockid=22ec95b5a8d56b5f242d8373a9496abf
请理解,作为论坛版主,我的主要目标是通过提供一般性的故障排除步骤,为大家提供帮助和支持。虽然我无法访问解决后端问题所需的内部系统或测试设备,但我非常感谢您理解这些限制。我衷心希望我分享的信息能够帮助您找到正确的方向,我也会尽我所能,在我的权限范围内提供帮助。
希望这些信息对您有所帮助。请按照以下步骤操作,并告诉我它是否对您有效。如果没有,我们可以共同努力解决这个问题。
请理解,我们的初步回复并不总是能立即解决问题。但是,在您的帮助和更详细的信息的帮助下,我们可以共同找到解决方案。
感谢您的耐心和理解。如有任何疑问,请随时联系我们。
期待您的回覆。
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