【版主注：已移除个人信息】@163.com

Question

我是一名开发者，我制作了一款插件，想申请微软的开发这权限，但是提示我。
Error code 2931.

• Correlation ID 【版主注：已移除个人信息】
  然后我验证了账号和尝试修改IP和注册国家，依然无法生效，请帮助我，感谢。
  I am a developer. I have created an add-on and want to apply for Microsoft developer permissions, but I am encountering the following error: Error code 2931. Correlation ID【版主注：已移除个人信息】

I have already verified my account and tried changing my IP and registration country, but the issue persists. Please help me. Thank you.

Answer 1

我注意到您的帖子同时使用了中文和英文。由于这是一个中文论坛，所以我将用中文回复。如果您希望我切换到英文，请告诉我，我很乐意这样做。

免责声明：此消息为自动翻译，可能存在少量措辞错误。

您好 @sen yang

感谢您在 Microsoft Q&A 论坛发帖提问。

关于您的问题，错误代码 2931 几乎从来都不是您的身份或 IP 地址的问题。它是由注册表单和 Microsoft 合作伙伴中心后端数据库之间的数据格式不匹配导致的。系统需要特定的字符串，当收到不匹配的内容（即使技术上正确）时，也会触发“风险阻止”并生成关联 ID。

以下是分步故障排除指南，可帮助您避免填写 Microsoft 系统表单时出现的常见错误：

1. 使用正确的州/省缩写

• 请始终使用州或省的两位字母缩写。
• 例如：
  • GD 代表广东
  • WA 代表华盛顿

如果缩写无效，请尝试使用城市名称的缩写形式（例如，“Guang” 而不是 “Guangzhou”）。

2. 正确格式化电话号码

• 微软的系统对电话号码格式非常敏感。
• 请确保：
  • 先输入国家代码，后跟一个空格，再输入电话号码。
• 例如：
  • 中国：+86 1234567
  • 美国：+1 1234567
• 请勿添加额外的空格或破折号、括号等符号。

3. 请勿频繁更改您的 IP 地址/国家/地区

• 频繁更改 IP 地址或国家/地区会触发欺诈检测。
• 请使用稳定的网络，并避免在此过程中切换 VPN。

4. 填写所有“可选”字段

• 即使标记为可选，如果您有数据，也请不要留空。常用字段：
• 邮政编码
  • 地址第二行
  • 如果这些字段留空，可能会导致错误代码 2931，因为系统有时会将其视为必填项。

5. 提交前请仔细检查

• 确认：
  • 州/省缩写是否正确。
  • 电话号码格式是否符合 Microsoft 的要求。
  • 所有地址字段均已填写有效信息。

更多详情，请参阅：无法注册 Microsoft Edge Developer，出现错误代码 2931 - Microsoft 问答

(很抱歉，此帖子目前仅提供英文版本，但您可以使用浏览器的自动翻译功能将其翻译成中文。)

希望这些信息能帮助您解决问题。如果您有任何其他疑问或需要进一步的帮助，请随时提出。

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