您好，
请提供屏幕截图看一下情况，谢谢
首先打开‘’服务‘’，检查下面服务是否正常运行：
- Windows Update
- BITS
- Microsoft Store Install Service
- ClipSVC
Microsoft store无法安装软件，点击下载后一直转圈，并且minecraft也无法安装安装后按钮变灰，已经下载好几天了
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 30%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
jj j
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信誉分
我重新登录它显示无网络但是我可以确定我的网络没问题因为我还在玩游戏而且刚才有两个软件的进度条满了但是他说快好了但是等了很长时间也没用输入你所说的命令他会一直僵在那里还有就是没安装的（没进度的）都显示Checking license for device或者Queued进度条满的一直显示Almost done而且每次重启莫名切换语言最后一次正常使用是除夕夜
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