microsoft365个人版，无法完成订阅

Question

我的microsoft365个人订阅提示“更新付款信息以续订...”后，我手动点击来到订阅付款页面后，鼠标点击“立即支付”按钮，无反应，无法完成支付。

Answer 1

你好，

请按照以下步骤更改您的Microsoft订阅支付方式和选项。

1. 用你的 Microsoft 账户登录订阅。 https://account.microsoft.com/services
2. 找到你的活跃订阅，点击管理，然后选择更改付款方式。 如果这个选项不可用，可能是因为定期计费被禁用了。在这种情况下，订阅费已经预付，将在当前期限结束时到期。
3. 当你选择“更改付款方式”时，你会看到你现有的支付方式。如果您的首选选项未被列出，请点击“添加新的支付方式”，并按照提示输入新的付款详情。

如果您在添加新支付方式时遇到错误，请尝试联系您的银行寻求帮助。

欲了解更多细节，请参阅下方的原始文章。

https://support.microsoft.com/account-billing/change-your-microsoft-subscription-payment-method-and-options-39ab4bc1-01f9-fc28-c3a5-49e87b6e7611

如果你需要进一步帮助，请随时告诉我。

注意安全！