我的微软积分商城帐户被暂停了

Question

我的微软积分商城帐户被暂停了。一打开就显示这个：微软积分商城帐户已暂停

我们的调查显示，你或你的微软积分商城帐户存在一项或多项违反 Microsoft 服务协议 的行为，可能包括但不限于:

• 每个家庭维护多个用户帐户
• 每人开设多个用户帐户
• 居住在 受支持的地区 之外
• 提供的帐户信息不准确，包括真实姓名、完整且准确的邮寄地址、有效的电话号码和电子邮件地址
• 使用旨在混淆真实 IP 地址或位置的服务
• 使用机器人、作弊代码、宏或其他自动化方式参与微软积分商城

详细了解微软积分商城计划；请帮我恢复账号。

Answer 1

您好，

建议您通过官方渠道提交申诉，具体步骤如下：

打开 Microsoft Rewards 支持页面：

https://rewards.bing.com/support

按提示填写相关信息并提交申诉，包括您的账户情况说明及问题描述

提交后，微软支持团队会对您的账户进行审核，并通过邮箱回复处理结果。

温馨提示：账户暂停通常与异常使用行为有关（如频繁更换地区、使用代理工具等），建议在申诉时如实说明使用情况