由于下列错误，PRI-Driver 服务启动失败: 系统找不到指定的文件。

Question

这个错误会导致系统经常蓝屏重启，事件id是7000，下面是它的详细信息：

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" /> 
  <EventID Qualifiers="49152">7000</EventID> 
  <Version>0</Version> 
  <Level>2</Level> 
  <Task>0</Task> 
  <Opcode>0</Opcode> 
  <Keywords>0x8080000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2026-05-04T02:13:39.9359098Z" /> 
  <EventRecordID>4236378</EventRecordID> 
  <Correlation /> 
  <Execution ProcessID="1360" ThreadID="1584" /> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>DESKTOP-1GUAGLC</Computer> 
  <Security /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data Name="param1">PRI-Driver</Data> 
  <Data Name="param2">%%2</Data> 
  <Binary>5000520049002D004400720069007600650072000000</Binary> 
  </EventData>
  </Event>

Answer 1

您好，

当您电脑蓝屏的时候我们需要.dmp格式的文件进行分析查看并定位蓝屏错误的位置，minidump文件路径：C:\Windows\Minidump

如果您的电脑中没有这个文件需要进行一些设置：

打开控制面板-系统和安全-系统-高级系统设置-启动和故障恢复打开设置

写入调试信息设置成【小内存转储 256kb】小转储目录设置成【%SystemRoot%\Minidump】

设置完毕后重新启动，电脑在下次蓝屏会生成新的文件，到时您可以把蓝屏文件上传onediver并提供下载链接。

https://onedrive.live.com