Windows10 笔记本开机密码错误怎么办

Question

我的HP电脑开机，登录选项提示PIN出问题，选择密码登录，但是提示密码错误。

我用另外一台电脑登录Microsoft账户，并更改了密码。

但是，HP电脑使用新密码也提示密码错误。

现在密码和PIN都无法登录，怎么解决？

我用手机登陆了微软账户，也没有问题，不知道为什么笔记本就是说错误。

请问这个有没有人知道如何解决？谢谢

Answer 1

鉴于你发在了Intune板块，我说说这种情况有两种；21v这边认证临时抽风了，导致你的公司电脑不能用PIN登陆

但是，登陆选项不止是PIN，也有密码直接登陆。考虑到你说你去别的电脑上更改了Microsoft账户密码（我假设这是一个公司账户）

首先你要等，或者重启这台PC来让他去接收到你已经改了密码的信息。然后再使用邮箱密码登陆，此外，如果可以进入，请按照下文的步骤进行PIN重置即可：

https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E5%9C%A8-windows-%E4%B8%AD%E6%9B%B4%E6%94%B9%E6%88%96%E9%87%8D%E7%BD%AE-pin-a386c519-3ab2-b873-1e9b-bb228a98b904