您好，
根据小型转储文件显示，故障进程是 Jianyingpro.exe，这似乎是一款视频软件。您能识别出这个程序吗？
谢谢！
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ivan B 114.5K 信誉分 独立顾问2026-05-28T09:04:40.1766667+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 92%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yul HE 0 信誉分2026-05-28T09:38:13.4466667+00:00 您好，我能识别的出来，这是我在使用的一个视频剪辑软件，我想请问一下，是这一个软件的原因，而不是别的故障原因导致的吗？谢谢您的时间，以及谢谢您的专业态度。
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Ivan B 114.5K 信誉分 独立顾问
2026-05-28T09:42:37.3566667+00:00 您好，
根据您提供的 minidump 文件，蓝屏死机是由该软件引起的。请尝试卸载该软件，并使用电脑 24 小时，看看问题是否仍然存在。
如果问题消失，则可能是该软件版本过旧，存在 bug 或显卡驱动程序问题（因为它是视频编辑软件）。
您可以尝试安装旧版本（如果不是最新版本），看看问题是否仍然存在，然后再将驱动程序更新到最新版本。
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Ivan B 114.5K 信誉分 独立顾问
2026-05-30T04:21:18.9966667+00:00 您好，
希望一切都好？
我只是想确认一下您的问题是否仍然存在？
我想把问题反馈给您，以便我们一起查看情况。
谢谢。
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