Windows这几天经常闪屏，伴有电流声，今天突然蓝屏。Windows defender扫描过没有威胁，是什么问题？

Question

这几天我在游玩某些游戏（Minecraft等）的时候，系统会卡一下然后突然闪屏，此时屏幕亮度会重置（平时打开深色模式，但是此时深色模式失效了）然后左上角出现一个疑似是旧版Windows(像是windows7)的小型窗口，其余地方都是黑色，随后画面恢复但是亮度依然是重置状态的，亮度可以通过重新打开深色模式或者重启“Windows资源管理器”解决。黑屏持续约5-10秒，闪屏后某些应用程序会呈现卡死状态，无法进行交互，只能强制结束进程然后重新打开。闪屏时使用"ctrl+alt+del"会弹出窗口提示“无法显示安全选项”。

试过重启Windows以及使用

sfc /scannow

进行修复，均无济于事。

有蓝屏时生成的dmp文件，如果需要我可以发出来

Answer 1

根据你描述的症状，这高度怀疑是显卡驱动崩溃（TDR，即超时检测与恢复），结合那个"旧版Windows小窗口"来看，很可能是驱动崩溃后系统回退到了基本显示适配器

建议先确认是否为显卡驱动崩溃

Win + R > 输入 eventvwr.msc > 回车

左侧展开：Windows 日志 > 系统

右侧点击"筛选当前日志"，来源选 Display 和 nvlddmkm/ atikmpag

查找报错时间点附近是否有类似以下的错误：

显示驱动程序 nvlddmkm 停止响应，并且已成功恢复

Event ID: 4101

如果找到了，基本可以确认是显卡驱动崩溃问题。你也可以导出这份日志，我可以帮你查看。

Answer 2

您好，我是 Bernard，很高兴能帮到您！

请您上传并分享您电脑上的 Minidump 文件，以便我进一步排查问题的根本原因。

按 Windows 键 + E（打开文件资源管理器）

点击“此电脑”> 然后按照以下路径操作：

C:\Windows\Minidump

复制 Minidump 文件并将其保存到其他位置，例如桌面或“文档”文件夹。

然后请将其上传到 OneDrive 或您使用的任何云存储服务，并将上传链接分享到这里。

要使用 OneDrive 上传和共享链接：

请访问此链接：https://onedrive.live.com/，然后上传文件。

接下来，按照此链接中的步骤提供可共享链接：https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%E5%9C%A8-microsoft-onedrive-%E4%B8%AD%E5%85%B1%E4%BA%AB%E6%96%87%E4%BB%B6%E5%92%8C%E6%96%87%E4%BB%B6%E5%A4%B9-9fcc2f7d-de0c-4cec-93b0-a82024800c07

注意：这是一个公共论坛。我可能会尽快回复，但如有任何延迟，敬请谅解。我只是一个普通用户，希望能提供一些有用的见解和信息。