Microsoft 安全性 | Intune | 其他
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近期我发现我的微软账户安全信息在未经本人授权的情况下被修改。此前我曾收到微软官方邮件,提示有人申请替换我的账户安全信息;随后又收到邮件通知,30天等待期结束后,账户安全信息已被成功替换。
邮件中显示的新安全邮箱为:
2*********@mtt27.cc
该邮箱并非本人所有,也从未经过本人授权或使用。
目前情况如下:
1.我仍然拥有并正常使用原注册邮箱 1*********@qq.com;
2.我知道微软账户的正确密码,并且能够正常通过密码验证;
3.登录时系统要求向上述陌生邮箱发送验证码,因此我无法完成身份验证;
4.我的Windows电脑目前仍与该微软账户关联并正常使用;
5.该账户长期用于Windows登录以及Microsoft Office服务。
基于以上情况,我认为该账户曾遭到未经授权的访问,并导致账户安全信息被恶意替换。
我希望微软能够协助核实账户归属,并帮助我恢复账户控制权。我愿意提供历史密码、设备信息、账户使用记录以及微软发送的相关安全邮件作为身份验证材料。
感谢您的帮助。
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