0x0000003b 蓝屏 最近出现两次了

Question

https://wwbso.lanzoue.com/i130J3rf2mfa 这是蓝屏文件

Answer 1

您好，您提供的信息显示了系统内核的问题，通常由驱动程序导致，我们需要进一步验证。请首先为您的系统创建一个还原点（请务必这么做），然后请参考此文章：https://learn.microsoft.com/zh-cn/windows-hardware/drivers/devtest/driver-verifier 对驱动程序进行验证，在第三步选择“自动选择此计算机上安装的所有驱动程序”。等待出现几次新的蓝屏后收集2-3份dump文件，将新的dump文件分享给我。

如果电脑有开启任何自动超频功能（包括XMP、EXPO等）或手动超频，请先恢复默认。

驱动程序验证会向系统中的驱动程序施加沉重的压力，以排查出状况不佳或行为不端的驱动程序。您的计算机会在开启驱动程序验证后运行缓慢，这是正常现象。计算机也会在此过程中更加频繁的崩溃并生成dump文件。

该文档可能包含部分机器翻译内容，一些命令或术语可能被不正确的翻译，可以同时参考原版文档：https://learn.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/devtest/driver-verifier

收集了足够多的dump文件后，或者如果开启驱动程序验证后系统无法启动，请通过还原点恢复状态。在系统多次启动失败后应当自动显示恢复界面，可以在该处应用还原点。