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Microsoft 365 功能,可帮助用户管理其订阅、帐户设置和计费信息。
已经换手机且没备份Authenticator,没法验证和登录。
收不到验证码,也没法填入验证码
如何解决
Microsoft 365 功能,可帮助用户管理其订阅、帐户设置和计费信息。
你好,
如果你已经没有其他验证方法,
在“验证您的身份”界面,选择“我没有这些信息,并按照提示替换安全信息。
注意——如果你删除了所有之前的安全信息并用新的替换,你的账户将被置于限制状态,持续30天。
你好,感谢你联系Microsoft问答。
你有没有其他验证方式,比如恢复电话号码或电子邮件地址来验证身份?
也就是说,当你登录Microsoft账户(OR)的安全设置页面,重新将账户添加到Microsoft身份验证器应用时,
您将被要求使用身份验证器验证身份。
选择 “我现在无法使用身份验证器” 选项,并使用恢复电话号码或电子邮件地址验证身份。
获取验证码并登录您的账户。
如果你还需要帮助,告诉我。