我无法使用我的账号hotmail.com邮箱收发邮件,请排查邮件服务器关于我账号的问题，请解决，谢谢。

Question

我无法使用我的账号hotmail.com邮箱收发邮件,请排查邮件服务器关于我账号的问题，请解决，谢谢。

Answer 1

你好，感谢你联系Microsoft问答。

1. 发件人给你发邮件时具体会收到什么错误信息？

从你的另一个账户发送一封测试邮件到受影响的邮箱地址。检查是否收到退回（未投递）错误信息。如果您在寄件箱中收到错误，请在此分享完整的错误信息。

2. 你有足够的存储空间来发送或接收电子邮件吗？

https://outlook.live.com/mail/0/options/accounts-category/storage

使用个人Microsoft账户时，你将获得5GB的OneDrive云存储和15GB的Outlook邮件存储。如果你超过了这些限制，将无法发送或接收电子邮件。