HDR开启冲突及截屏格式错误

Question

我的外接显示器与我的笔记本屏幕均支持HDR，但我平时只启用投影的仅第二屏幕，即只有外接显示器工作，我平时都开着HDR，但我有一天突然发现我的外接显示器的HDR无法正常开启，HDR的开启按钮还在，但在我点击后显示器黑屏一下然后HDR按钮又显示为关闭状态，但在我将显示器模式转为扩展后，让笔记本屏幕也开启，再次开启外接显示器的HDR后，又能正常工作了。关于截屏格式，在之前用N卡自带的Alt+F1截屏所得到的文件格式都为jxr，但不知道哪一天我的截屏格式均为png，且画面发白，我确定我在系统、显示器及游戏设置里均开启了HDR。

Answer 1

JXR就是HDR截屏下的图片，得在HDR模式下查看是正常的，色彩空间是Rec.2020

PNG过度曝光是正常，因为色域范围不一样，没有准确映射到对的色彩，SDR模式下的截出来的PNG图片就不会，因为是Rec.709色域范围

HDR只要开启，你的显卡都要重新读一遍信号源。屏幕黑掉是预期行为，不是冲突。

以上☝️

Answer 2

请注意：所提供的信息是通过自动翻译工具翻译的。虽然我们努力确保准确性，但翻译可能无法完全反映原始内容的含义、上下文或意图。

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欢迎您 嘿嘿嘿嘿 欸,

我理解当您在某些显示模式下，外接显示器的 HDR 无法保持开启状态，以及截图格式错误（JXR 而不是 PNG），并且在启用 HDR 时截图出现过曝或发白的问题时，这会让人非常沮丧。

在我们继续之前，烦请您帮助确认以下信息：

• 您当前使用的显卡型号和已安装的驱动版本是多少？
• 外接显示器是通过 DisplayPort 还是 HDMI 连接的？

与此同时，您可以尝试以下步骤来排查问题：

方案 1：检查主显示器和 HDR 配置

• 打开 设置 > 系统 > 显示
• 明确选择外接显示器
• 将 HDR 关闭，然后仅在该显示器上重新开启
• 暂时将外接显示器设置为主显示器

方案 2：更新或重新安装显卡驱动

• 打开 设备管理器 > 显示适配器
• 右键点击您的显卡，选择“卸载设备”
• 重启系统以自动重新安装驱动
• 或者从 NVIDIA / AMD / Intel 官方网站下载安装最新驱动

方案 3：调整 Windows HDR 设置

• 打开 设置 > 系统 > 显示 > HDR
• 关闭 自动 HDR（Auto HDR）
• 调整 SDR 内容亮度滑块
• 修改后再次关闭并开启 HDR

方案 4：清除 Windows 显示配置缓存

• 断开外接显示器
• 重启系统
• 重新连接显示器，并重新配置显示模式（先设置为扩展屏幕，再改回需要的模式）

希望以上步骤能帮助您解决问题。

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