无法接收来自坦克世界worldoftank游戏运营商发来的验证码邮件

Question

从5月14日之后我就再也无法通过outlook.com邮箱接收来自坦克世界中国运营商360.cn的验证码。

能否请帮忙协助将相关发件人解封？

360.cn回复说

---

向以下收件人或组传递邮件失败:

******@outlook.com 由于权限或安全问题，您的邮件未送达。可能是被审阅人拒绝、该地址仅接受来自特定发件人的电子邮件，或者其他限制可能阻止传递。

以下组织拒绝了您的邮件: outlook-com.olc.protection.outlook.com。

---

相关360.cn邮箱已添加到安全发件人和域

Answer 1

360.cn MX 域名，经查询，DMARC Policy Not Enabled。也许与此相关。

Answer 2

您好，您已将相关 360.cn 邮箱添加到 Outlook.com 的“安全发件人和域”，这是正确的操作。

但从退信看，邮件是在 Outlook.com 服务器接收前被 outlook-com.olc.protection.outlook.com 拒收，收件人端的安全发件人设置不一定能生效。

建议请 360.cn 发件方管理员携带完整退信信息，通过 Microsoft 发件方申诉入口提交处理：

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=614866

这种情况通常需要发件方处理服务器信誉、IP 或域名投递限制，收件人端无法直接解封整个发件服务器。