在Microsoftstore中有一个软件无法更新切图标和名字都无法看到

Question

图中此程序无法更新，且点击不了无法查看详情，而且没有名字

Answer 1

这似乎是个罕见的问题，网上也没有类似案例的资料。现在最好的办法可能是尝试通过 Windows Update 修复 Windows，希望能解决问题。你可以查看下面的链接了解更多详情和步骤。

https://support.microsoft.com/windows/497ac6da-7cac-4641-82a5-f50398d879a0

Answer 2

我明白了。如果是这样，你可以再次尝试清除Microsoft Store缓存，这次会包括清除第三方应用的缓存。您可以按照本页面的步骤操作，并仔细阅读说明，因为这需要删除登记册。

https://www.elevenforum.com/t/reset-and-clear-microsoft-store-cache-in-windows-11.7145/

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Answer 3

明白了。试试以下步骤：

• 在开始菜单中，寻找Microsoft商店
• 右键点击商店应用，选择应用设置
• 点击终止然后重置

Answer 4

I see. Just to clarify, did you only restart the computer, or were you able to follow the steps I provided as well?

Answer 5

你好，

看起来像是个故障，可能是应用更新卡住引起的。试着重置商店应用来解决这个问题。首先，关闭Microsoft商店，并通过结束进程确认它没有在任务管理器中运行。然后右键点击开始菜单，选择终端（管理员），在 wsreset.exe 按回车前输入。商店应用应该会自动重新打开，然后检查空白应用更新是否还在。