OneDrive下载不了

Question

OneDrive 设备 ID: 删除个人信息

OneDrive 版本: 内部版本 26.098.0524.0004 (64 位)

Answer 1

( 免责声明：此信息由自动翻译工具翻译而成；我们力求准确，但翻译可能无法完全反映原文的含义、上下文或意图。）

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您好，Shi Qi Ha

错误代码 0x80070005 通常表示 OneDrive 无法正常更新或安装，原因通常是 Windows 阻止访问、OneDrive 未完全更新，或者工作/学校策略阻止了文件夹重定向。

您可以尝试以下建议：

首先，安装所有待处理的 Windows 更新。转到“设置”>“Windows 更新”>“检查更新”，安装所有可用更新，然后重启电脑。

按 Windows + R 键，粘贴以下内容，然后按 Enter 键：

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\update

如果文件夹打开，请运行 OneDriveSetup.exe。这将强制 OneDrive 安装最新的本地更新包。

如果仍然失败，请重置 OneDrive。按 Windows + R 键，粘贴以下命令，然后按 Enter 键：

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

如果 OneDrive 没有重新打开，请从“开始”菜单搜索 OneDrive 并手动打开。重置操作不会删除文件，但 OneDrive 可能需要重新同步。

如果这是工作或学校的电脑，建议用户咨询 IT 管理员。名为“禁止用户手动重定向配置文件文件夹”的策略可能会导致此错误，如果组织强制执行此策略，则在本地更改此策略可能无法解决问题。

如果问题仍然存在，请从“设置”>“应用”卸载 Microsoft OneDrive，重启电脑，然后从 Microsoft 官方 OneDrive 下载页面 下载并重新安装 OneDrive。卸载 OneDrive 不会删除已存储在 OneDrive Online 中的文件。

感谢您耐心阅读，希望这些信息对您有所帮助。 

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