感谢您的回复
没有看到 hyper-v
之前已经做过了很多的排查方法，建议您还是重新安装下 Windows：
2.https://learn.microsoft.com/zh-cn/answers/questions/4373455/windows11
重新安装后不要安装任何的应用或驱动程序，等待48个小时，看下有没有异常。如有则是硬件问题
看下是否恢复正常
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关于Win11每次开机转圈时卡住并重启后显示错误代码的循环
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 65%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ip. Z
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电脑是22年购买的蛟龙16，这种情况出现了有1年多了
症状:1.开机/重启后转圈，接着是卡住然后重启并现实错误代码，如此循环
2.拔掉电源蓝屏重启循环，症状同上
常见错误代码有SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED等
查阅网上常见情况，都说是R7-6800H本身可能缩肛了
但唯一的问题是目前没有见过高负载转低负载、低负载场景下的蓝屏、死机、自动重启
通常选几次"继续启动"或是拔掉鼠标等行为能够使其有高概率开机
开机后运行日志内无"关键"错误，个别"错误"错误也貌似是无关紧要的
不过即使设置没问题，C盘空间足够的情况下，貌似通常也见不到dmp文件
很抱歉暂时无法提供更详细的详细，因为这是我突然想起来可以来这问问，没有保留之前的详细信息
:)
Windows 家庭版 | Windows 11 | 睡眠和开机/关机
问题作者接受的答案
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 57.99999999999999%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
zhang_wang_hong
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志愿者审查方
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ip. Z 20 信誉分
2026-06-25T05:44:00.1533333+00:00 昨天晚上(今天凌晨)进行/发生了1.关闭Hyper-v
2.DISM,SFC检查出问题&修复成功
3.出现SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED(faild:ACPI.sys)
4.怀疑是电源配置有关，且似乎机械革命的电源配置确实激进
5.BIOS改"办公模式"，后前几次还是有SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED，但无需多次重启可进入系统
6.改回"游戏模式"重试，报错SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
7.改回"办公模式"，连续3次开关机不再报错，能够正常启动
也许是由电源配置导致开机时CPU硬件问题，同时叠加了前几次错误的/被中断的更新留下的问题导致了一系列的bug？
:)
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zhang_wang_hong 5,155 信誉分 志愿者审查方
2026-06-25T06:06:24.79+00:00 感谢您的回复
目前没有足够的信息，可以进行有效排查。建议您还是尽快重装下系统
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zhang_wang_hong 5,155 信誉分 志愿者审查方
2026-06-25T11:59:57.7766667+00:00 感谢您的回复
如果重装系统后未安装任何应用也会蓝屏，请检测硬件
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zhang_wang_hong 5,155 信誉分 志愿者审查方
2026-06-25T13:20:26.25+00:00 感谢您的回复
重装系统过程中就蓝屏？
您指的是在这些页面中蓝屏吗？
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zhang_wang_hong 5,155 信誉分 志愿者审查方
2026-06-20T01:44:53.8733333+00:00 感谢您的回复
抱歉回复晚了，也抱歉我的方案对您造成了更大的困扰。这可能是因为驱动程序或最新版本的 Windows 加重了目前的情况
但好消息是这次的蓝屏日志存在具体的错误，这直接表明了您的硬盘可能存在损坏。
如果您有能力，可以考虑将硬盘中的全部数据克隆至另一块完整硬盘，进行测试。但最好的办法是联系产品售后技术支持，微软Q&A社区不提供自行更换硬件的教程
为了最后一次确认硬盘是否存在损坏，请您完全重新安装 Windows 11：
2.https://learn.microsoft.com/zh-cn/answers/questions/4373455/windows11
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ip. Z 20 信誉分
2026-06-20T07:35:32.0566667+00:00 折腾了一圈又回到了只重启一次就可以正常开机的情况了，双烤10分钟稳定性测试各项数据没有问题
至于彻底解决问题还是等以后再说吧，机器能跑起来就先不动它了(
不过还是非常感谢你的帮助，至少它现在开机只用蓝屏一次了:)
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ip. Z 20 信誉分
2026-06-24T09:57:22.9733333+00:00 新的情况，电脑使用时离开一段时间突然没有声音，检查发现扬声器系统设置没问题，AMD组件提示损坏要关机重新安装，重启提示INTERNAL_POWER_ERROR
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zhang_wang_hong 5,155 信誉分 志愿者审查方
2026-06-24T13:30:11.5533333+00:00 感谢您的回复
麻烦分享下最新的蓝屏日志
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ip. Z 20 信誉分
2026-06-24T15:31:26.2266667+00:00 通过网盘分享的文件：062426-13265-01.dmp
链接: https://pan.baidu.com/s/1z-kvkuuq1PmhYcDBRFAFPw?pwd=2dmp 提取码: 2dmp
我的电脑刚刚装好，电池都还没装，其余情况需晚些：）
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ip. Z 20 信誉分
2026-06-24T16:18:00.6833333+00:00 Deepseek粗略看了看似乎有有提到Hyper-V，所以我想起来曾经用miumiu模拟器时貌似在win11家庭版用了一些方法手动开启了Hyper-V?不过我还没有检查
不知道能不能考虑这个方向
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zhang_wang_hong 5,155 信誉分 志愿者审查方
2026-06-19T11:06:10.7533333+00:00 感谢您的回复
1.将“核心内存转储”更改为“小内存转储”
2.关闭“自动重新启动”、“覆盖任何现有文件”
然后按照这篇文章做一下：
https://learn.microsoft.com/zh-cn/answers/questions/5783958/win11
再观察一下
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ip. Z 20 信誉分
2026-06-19T11:40:48.38+00:00 已完成“1.将“核心内存转储”更改为“小内存转储”“
”2.关闭“自动重新启动”、“覆盖任何现有文件””
关于照做https://learn.microsoft.com/zh-cn/answers/questions/5783958/win11
我照做了”3.完全卸载所有第三方安全软件，它们可能存在冲突例如火绒 360等。“和进行干净启动所需要的准备
同时使用AMD软件更新了驱动，重启后现在的问题是仍然没有dmp文件
目前只有运行日志的一些内容不知道能否起到帮助
也许有一个好消息是这次的错误代码SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED只手动强制关机重启一次就进入系统了:)
对于“1.按下 win+i 点击 Windows 更新，点击检查更新，确保这里没有新的更新，若有请更新。
2.覆盖安装包括但不限于芯片组 声卡（集成、外接等） 网卡（集成、有限、无限等） 显卡（集成、核显、独显等）及外接设备（键盘、耳麦、鼠标等）等所有可能的驱动程序，然后重置并更新BIOS”
我想等你回复后进行，因为担心麻烦的重启循环
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ip. Z 20 信誉分
2026-06-19T12:12:55.91+00:00 哦，对了，我记起来我曾在U盘上保存过两个dmp文件，虽然都有些久远，但或许对解决问题有帮助
通过网盘分享的文件：dmp 链接: https://pan.baidu.com/s/1GNdETdglLH7STW4mRTs1uQ?pwd=2dmp 提取码: 2dmp
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zhang_wang_hong 5,155 信誉分 志愿者审查方
2026-06-19T12:42:47.1733333+00:00 感谢您的回复
第一请完成我提供的8个步骤
第二这两个蓝屏日志没有任何的信息，对我们的分析没有帮助
关于现在只需要强制重启一次即可进入系统，这意味着多个问题已经解决了一部分，但还存在一部分问题，现在情况变得稳定，或者单纯只是运气问题。但遗憾的是这对目前的分析并没有帮助
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ip. Z 20 信誉分
2026-06-19T18:11:17.6833333+00:00 在将Windows更新至25H2的过程中出现了严重问题
表现为:更新安装完成后重启时出现错误代码KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
第二次自动重启依旧KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
第三次手动重启知识点亮，CapsLock的灯不亮，黑屏无显示
第四次手动重启SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
之后数次重启是蓝屏界面，黑屏无显示，SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED的循环出现
蓝屏界面选择"重新启动"以及F8 F9均无效(只能Esc进BIOS
十数次尝试包括拔掉所有外接设备，BIOS调电脑"游戏模式""办公模式"均无效
随后偶然在一次蓝屏界面选重新启动，方才出现机械革命的logo和转圈圈，但貌似也只是这样了，因为转圈圈快30分钟了，不知道会不会睡一觉起来还是卡在转圈圈:(
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ip. Z 20 信誉分
2026-06-19T18:22:20.3+00:00 手欠拔下了电源，报错是SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
手动重启一次黑屏
第二次KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
第三次SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
第四次蓝屏选择"重新启动"居然成功进入系统
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ip. Z 20 信誉分
2026-06-19T18:34:00.6866667+00:00 Windows未能成功更新
关于运行日志
桌面上莫名出现的图标，左键无反应，右键只有"剪切""创建快捷方式""删除"，"剪切"可正常使用，"创建快捷方式"无反应，点"删除"直接消失了
新的dmp文件，只有一个
通过网盘分享的文件：062026-12906-01.dmp
链接: https://pan.baidu.com/s/1CMWObxstIzuX0kaNdzSDaA?pwd=2dmp 提取码: 2dmp
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ip. Z 20 信誉分
2026-06-19T18:40:01.47+00:00 BIOS可以确定是最新V36的，GPU/CPU芯片组也是昨天刚更新的，但其他驱动程序的检测和更新对我来说可能有些麻烦:(
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zhang_wang_hong 5,155 信誉分 志愿者审查方
2026-06-19T02:21:22.99+00:00 您好，ip. Z，我是 zhang_wang_hong，感谢您访问微软Q&A社区
非常遗憾听到您遇到了问题，不过我会尽可能帮您解决
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 在微软官方的定义是系统层面问题，并无直接关联缩肛
建议检查下硬盘
https://learn.microsoft.com/zh-cn/answers/questions/5875798/win11-steam
然后建议检查下内存
看看不生成 dmp 文件的原因是不是内存或者硬盘的问题
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