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你好zee 33,
我建议不要长期关闭 Microsoft Defender 防火墙,因为关闭它会增加设备的安全风险。如果某个程序被拦截,通常最好直接允许该应用通过防火墙。
关于这个网速问题,我建议先检查以下几点:
- 请确认网速测试使用的是有线以太网还是 Wi-Fi。Wi-Fi 可能会受到信号或路由器状况的影响,而有线以太网则能更准确地测试网络适配器和防火墙路径。
- 请检查当前激活的防火墙配置文件:
- 打开“Windows 安全中心”
- 进入“防火墙和网络保护”
- 检查当前激活的配置文件是“私有网络”还是“公共网络”
- 请在同一“防火墙和网络保护”页面中尝试“将防火墙还原为默认设置”。当防火墙更改可能导致问题时,这是内置的解决方案。
- 请从电脑或网络适配器制造商处更新网络适配器驱动程序。
如果之后仍出现相同的网速下降问题,请通过“反馈中心”提交报告,并附上防火墙开启/关闭时的网速测试结果、适配器型号、驱动程序版本、Windows 版本号以及当前活动防火墙配置文件的截图。
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