您好,诚旭 吴,我是 zhang_wang_hong,感谢您访问微软Q&A社区
非常遗憾听到您遇到了问题,不过我会尽可能帮您解决
是显卡驱动的问题,您最佳的办法肯定是联系显卡驱动的技术支持(集显 核显 独显)(重置此电脑、安全模式来看的用户请忽略)
系统层面还可以做的是重置下此电脑
可以开机:按下 win+i 点击系统 点击恢复 找到重置此电脑旁边的初始化此电脑 点删除所有内容 点云下载
不可以开机:进入恢复页面,点击疑难解答,点击重置此电脑,点击删除所有内容,点击云下载
其他相关文章可以参考:https://support.microsoft.com/zh-CN/Windows/Experience/Backup-Recovery/reset-your-pc
安全模式:
进入恢复页面,点击疑难解答,点击启动设置,点击重启,重启后进入新的页面,根据情况选择以下安全模式:
按下数字4键-进入普通安全模式
按下数字5键-进入带有网络的安全模式
按下数字6键-进入命令行安全模式
其他相关文章可以参考:
https://support.microsoft.com/zh-CN/Windows/Experience/Startup-Boot/windows-startup-settings
看下是否恢复正常
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