Microsoft rewards兑换礼品卡成功，但无法领取礼品卡

Question

我成功兑换了KFC的100人民币礼品卡，但是当我访问领取网站时遇到了问题，我无法领取且提示错误，我尝试联系了下面的邮箱地址，对方回应兑换失败是因为库存不足。我尝试上传错误页面截图但失败，下面是错误页面的内容

“Unable to complete request. We are facing technical difficulties in retrieving your

voucher code. Please try again after 6 to 48 hours. For any concerns, reach out to

******@xoxoday.com.

Order Reference D:  [Removed PII]”

我等待了几天仍然无法兑换。

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-已从[Microsoft 365 和 Office>订阅、账户、计费>其他>MacOS]移动至[社区中心>未监视]-zhang_wang_hong

Answer 1

哈喽，我理解您的问题。

但是遗憾的是微软积分相关问题，暂时无法在 Microsoft Q&A 社区得到解决。不过没关系！您可以前往这里获得支持：

https://www.rewards.bing.com/support-微软积分技术支持

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