Minecraft Dungeons 无法下载英雄，进入“下载英雄”页面后游戏直接卡死，求助

Question

事情是这样的：

我已经玩《Minecraft Dungeons》两年左右了，平时绝大多数时间都是在一台 2019 款 Surface Pro 上游玩。最近想和朋友在台式机上进行本地分屏，所以准备把英雄下载到台式机。

按理来说，性能应该不是问题。我的台式机配置不仅远高于这台 Surface Pro，也远远超过《Minecraft Dungeons》的官方推荐配置。

但是，当我在游戏中进入**“下载英雄（Download Hero）”**页面时，游戏会直接卡死，没有任何响应。

一开始我以为是这台电脑缺少某些运行环境或程序，于是检查了 Windows 更新、显卡驱动以及各种常见运行库，确认都已经安装并更新到最新版本，但问题依旧存在。

后来我回到老家，又在另一台不同的台式机上进行了同样的尝试，结果还是一样：只要进入“下载英雄”页面，游戏就会直接卡死。这台电脑的 Windows、驱动和相关程序我也都确认是最新版本。

反而是我那台比较老的 2019 款 Surface Pro，可以正常打开“下载英雄”页面，没有任何异常。

因此我基本可以排除电脑性能不足或单台电脑环境异常导致的问题。

想请问有没有人遇到过类似情况？或者是否知道是什么原因导致“下载英雄”页面在台式机上直接卡死？如果有解决方法，还请不吝赐教，非常感谢！

Answer 1

不客气，希望停用 OVRService 后就能恢复正常。若仍然卡死，再重点查看同一时间的“Application Hang”或 Minecraft Dungeons 错误记录即可。🙂

Answer 2

这条日志来自 Meta/Oculus Quest Link 的 OVRServiceLauncher，并非 Minecraft 组件。它在尝试调整游戏的 GPU 优先级时，目标进程没有响应，可能与卡死存在冲突，也可能只是游戏卡死后产生的伴随日志。

请按 Win+R，输入 services.msc，找到“Oculus VR Runtime Service（OVRService）”，将其停止并把启动类型改为“手动”，重启电脑后再次测试“下载英雄”。不使用 VR 的话，也可以暂时卸载 Meta Quest Link。

如果停止该服务后仍然卡死，说明这条日志不是根因。请在相同时间附近继续查找来源为“Application Hang”“Windows Error Reporting”或 Minecraft Dungeons 的错误记录，并提供“故障模块名称”。

Answer 3

这条日志来自 Meta/Oculus Quest Link 的 OVRServiceLauncher，并非 Minecraft 组件。它在尝试调整游戏的 GPU 优先级时，目标进程没有响应，可能与卡死存在冲突，也可能只是游戏卡死后产生的伴随日志。

请按 Win+R，输入 services.msc，找到“Oculus VR Runtime Service（OVRService）”，将其停止并把启动类型改为“手动”，重启电脑后再次测试“下载英雄”。不使用 VR 的话，也可以暂时卸载 Meta Quest Link。

如果停止该服务后仍然卡死，说明这条日志不是根因。请在相同时间附近继续查找来源为“Application Hang”“Windows Error Reporting”或 Minecraft Dungeons 的错误记录，并提供“故障模块名称”。

Answer 4

日志名称: Application

来源: OVRServiceLauncher

日期: 2026/7/22 13:24:23

事件 ID: 0

任务类别: 无

级别: 错误

关键字: 经典

用户: 暂缺

计算机: Fox-Family

描述:

操作成功完成。

事件 Xml:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="OVRServiceLauncher" />

<EventID Qualifiers="0">0</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>2</Level>

<Task>0</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2026-07-22T05:24:23.1443588Z" />

<EventRecordID>80598</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="4960" ThreadID="0" />

<Channel>Application</Channel>

<Computer>Fox-Family</Computer>

<Security />

</System>

<EventData>

<Data>[SetProcessGPUPriorityClass] Target process did not respond in time

</Data>

</EventData>

</Event>

Answer 5

您好，

这个问题应该不是硬件性能导致，因为 Surface Pro 可以正常下载英雄，而两台台式机都在同一个页面卡死，更像是游戏同步服务或桌面环境冲突。

可以尝试：

先退出 Microsoft Store、Xbox 应用账号，然后重新登录，确认《Minecraft Dungeons》和 Xbox 使用同一个微软账号。

打开： 设置 → 应用 → 已安装的应用 → Minecraft Dungeons → 高级选项 → 点击“修复”，无效再“重置”。

同时修复 Xbox 组件： 设置 → 应用 → 已安装的应用 → Gaming Services → 高级选项 → 修复/重置。

另外关闭 Xbox Game Bar、NVIDIA GeForce Overlay、Discord 等游戏覆盖功能后再测试。

如果依旧卡死，建议检查事件查看器： Windows 日志 → 应用程序，查看 Minecraft Dungeons 卡死时对应的错误模块，方便进一步判断是游戏文件、Xbox 服务还是驱动问题。