Windows更新出现错误，电脑管家也打不开，时不时弹出报错

Question

Windows更新出现错误，电脑管家也打不开，时不时弹出报错。找人重新安装了系统，但是现在电脑管家就算删了重新下载，还是打不开，报错，还让我联系什么人员。屏幕还时不时英文弹窗报错

Answer 1

您好，从您的描述看，不只是“电脑管家”本身的问题，因为 Windows 更新也报错，并且系统还会随机弹出英文错误。即使已经重装系统仍出现，建议先检查系统组件是否完整。

请以管理员身份打开“终端/命令提示符”，依次运行：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

完成后重启电脑，再进入“设置 → Windows 更新”检查更新。微软官方排查方法：https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/deployment/updates-lifecycle/troubleshoot-problems-updating-windows

如果您说的是“微软电脑管家”，建议只从微软官网下载最新版重新安装：

https://pcmanager.microsoft.com/zh-CN

如果仍然打不开，请把“电脑管家打不开时的完整报错截图”、Windows 更新的错误代码，以及那个英文弹窗截图发上来。现在缺少具体错误内容，仅凭“联系相关人员”还无法判断是运行库、系统组件还是安装包问题。