有完整购买凭证，误兑至企业邮箱，请问申请转移授权至个人邮箱可行吗？

Question

我购买了Office2024家庭版，有完整凭证，误兑换至企业邮箱。因企业域名接管无法登录，希望申请转移授权至个人邮箱，不知道行不行？如果可以的话，在哪里申请？

Answer 1

通过MS官方渠道购买的Office2024家庭版，授权一般是与你购买时的Microsoft账户，即当时登录Microsoft Store的MSA账户，相绑定、关联。

Answer 2

此问题已解决，我可以直接使用购买账户进行登录。