Microsoft 365 中基于 Web 的工具,使用户能够快速创建调查、测验、投票和反馈表单。
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根据您的描述和提供的截图,我了解到在 Microsoft Forms 迁移至 forms.cloud.microsoft 域名后,用户通过微信扫描 Forms 二维码时,无法直接打开并填写表单。相反,微信显示了“如需浏览,请长按网址复制后使用浏览器访问”的提示,并提供了一个“申请恢复访问”的选项。
从截图来看,Microsoft Forms 页面本身似乎并未出现故障。这种现象表明,微信内置浏览器可能限制了对 forms.cloud.microsoft 域名的访问,要求用户在外部浏览器中打开该链接。
为了更好地了解您的情况,请确认以下信息:
- 这个问题是影响所有使用 forms.cloud.microsoft 域名的表单,还是仅影响特定表单?
- 所有受影响的用户都是通过微信内置浏览器访问表单的吗?
- 如果直接在 Edge、Chrome 或 Safari 浏览器中打开同一个表单链接,表单能否成功加载?
- 根据截图,微信在页面底部显示了“申请恢复访问”选项。作为进一步的验证步骤,能否请您点击该选项并告知结果?
同时,请尝试以下操作:
- 复制 Forms 链接,并在微信之外的移动端浏览器中直接打开
- 使用不同的设备和微信账号测试同一个二维码
- 比较微信内置浏览器与标准移动端浏览器(如 Edge、Chrome、Safari)的使用体验
- 创建一个新的测试表单,生成新的二维码,并验证是否会出现同样的问题
如有任何进展或需要进一步协助,请随时告知。您分享的任何信息都将非常有帮助。
感谢您抽出时间,期待收到您的反馈!感谢您抽出时间与耐心。
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