笔记本更换主板后，磁盘被锁，点击解锁驱动器后系统显示bitlocker与Windows版本不兼容

Question

笔记本电脑主板出现故障，售后更换了新主板后，磁盘被锁，点击解锁驱动器后，系统提示:：“此驱动器上的Bitlocker加密与你的Windows版本不兼容。请尝试使用较新的Windows版本打开此驱动器”，电脑原系统是Windows10家庭版，没有bitlocker的功能（电脑中搜索不到bitlocker功能项/开关，因此之前也没有给磁盘设置过bitlocker锁），尝试重装系统至Windows11后还是报一样的错，因为磁盘中的资料比较重要，请问是否有途径解锁打开磁盘？谢谢

Answer 1

您好，

这种情况大概率是更换主板后 TPM 变化，导致原来自动启用的“设备加密/BitLocker”无法正常解锁。即使 Windows 10 家庭版没有完整 BitLocker 管理界面，也可能启用了设备加密。

先不要格式化磁盘。请登录原来使用的 Microsoft 帐户，在 https://aka.ms/myrecoverykey 查找 48 位 BitLocker 恢复密钥。

找到密钥后，可用管理员CMD尝试： manage-bde -unlock D: -RecoveryPassword 48位恢复密钥

如果有正确密钥仍提示“不兼容”，可能是 BitLocker 加密元数据损坏，可以考虑使用微软 repair-bde 工具把数据恢复到另一块硬盘：https://learn.microsoft.com/zh-cn/windows-server/administration/windows-commands/repair-bde

如果找不到恢复密钥，则没有官方方法可以绕过 BitLocker 解密数据。