在苹果手机上登录不了teams

Question

在苹果手机上登录不了teams，ios版本是26.6.1，提示:请连接到internet并重试。已经尝试过：卸载重装teams、更换网络、重启手机、检查teams应用设置里面的允许访问网络是打开的状态。

Answer 1

*我使用翻译工具来促进沟通，请谅解可能出现的语法或语言错误。感谢您的理解。

您好 CHEN Dan - EXT (SAFRAN AIRCRAFT ENGINES GUIYANG),

感谢您的咨询。

为了进一步了解当前问题，请您确认用于登录的帐户是 Microsoft 365 工作或学校帐户，还是 个人 Microsoft 帐户。

另外，请确认您是否可以在电脑上的 Microsoft Teams 桌面应用中正常登录。请同时检查同一台 iPhone 上的其他 Microsoft 应用，例如 Outlook、OneDrive 或 Microsoft Authenticator，是否可以使用同一帐户正常运行。

还请确认这台 iPhone 当前是否正在使用 VPN、代理、安全应用程序或公司管理配置文件。这些设置可能会影响 Teams 的连接或登录过程。

作为网络测试，请尝试将 iPhone 连接到其他 Wi-Fi 网络，然后再次打开 Teams。您也可以暂时关闭 Wi-Fi，改用移动数据测试 Teams，并确认是否仍然出现相同的情况。

请同时在 iPhone 上打开浏览器，并使用同一帐户登录 Teams 网页版：https://teams.microsoft.com/

请告诉我 Teams 网页版是否可以正常使用，或者是否显示与移动应用相同的错误。如果方便，请提供完整错误信息的截图，并在发送前隐藏个人信息或其他敏感内容。

这些测试结果将帮助我进一步了解当前问题。

此致